大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营的考核指标的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电商运营的考核指标的解答,让我们一起看看吧。
物流指标有哪些?
常见的物流考核指标:妥投率、及时交付率、客诉率、物流费率。
物流的考核指标有很多,但站在发货方(甲方企业)的角度,对第三方物流的管理进行讲解和介绍,所以这是比较常见的,也是甲方企业物流考核中最常***用的四个指标,每个单位可以根据自己的需要设定。
1)运作指标即衡量物流活动操作水平的指标。具体包括:配送准时率、错误投递率、破损率、特殊情况服务水平、代收货款准时率等。
2)仓储服务指标即在仓储管理中对库存管理、理货操作等方面的监控指标。
具体包括:订单处理时间、库存准确率、装卸效率、安全指标、作业正确率、库存量等。
3)信息指标即对物流服务中客户预约、信息跟踪反馈、签收单反馈等信息服务的监控。
具体包括:电话预约指标、信息反馈率、签收单反馈率、意外情况反馈及时率等。
4)客户满意度监控指标即关系到客户直观感受,由客户反馈的指标。
具体包括:客户满意率、客户投诉率(客户投诉订单数占全部订单数的比例)等。
抖店为什么考核24小时揽收率?
抖店考核24小时揽收率的原因主要是为了提升消费者的购物体验。在电商行业中,快速、高效的物流服务是提升消费者满意度和口碑的关键因素之一。如果订单的发货速度慢,可能会导致消费者失去耐心和信任,进而影响店铺的口碑和销售额。因此,抖店通过考核24小时揽收率来激励商家尽快处理和发货订单,确保消费者能够在短时间内收到购买的商品。
此外,24小时揽收率也是抖店平台衡量商家服务质量和运营能力的重要指标之一。如果商家的揽收率较低,可能会被认为服务质量和运营能力不足,进而影响其在平台上的曝光和排名。因此,抖店通过考核24小时揽收率来确保商家能够提供高质量的物流服务和运营能力,以满足消费者的需求和期望。
总之,抖店考核24小时揽收率是为了提升消费者的购物体验和商家的服务质量和运营能力,从而促进整个电商生态的健康发展。
sku指标是什么?
电商主要是重在商品的线上交易,以标准品跑量为宗旨,考核标准是SKU(SKU是Stock Keeping Unit的缩写,最小库存单位,也就是商家每个产品的唯一标识ID,商家SKU多,证明商家产品种类多—编者注)、JMV。
5倍类目均值是什么意思?
指标高于5倍类目均值:这是一个电商平台的一个考核指标,高于5冰值会受到相应的惩罚,只要你每天保持有单量,也就是总基数在变,分子保持不变的话,物流指标会下降的;所以选择一个好的物流公司或快递公司是非常重要的。