大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商crm运营的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商crm运营的解答，让我们一起看看吧。
1.银泰如何利用移动技术开展CRM？
银泰可以利用移动技术开展CRM。
因为移动技术的发展让消费者可以随时随地使用智能手机和平板电脑进行购物和信息交流，这使得企业可以更好地与客户互动和建立关系。
银泰可以通过开发自己的APP软件、微信公众号等移动平台，提供各种优惠、促销活动和个性化推荐等服务，吸引用户使用自己的移动平台，从而更好地了解客户需求，为他们提供更好的消费体验和服务。
另外，银泰还可以借助移动支付、移动订阅等技术，实现全程购物和服务在线化，提高了企业运营效率，降低了成本。
银泰可以在移动技术方面继续加大投资和创新，不断提高自己的移动平台的用户体验和服务水平，从而更好地拓展市场，提高品牌影响力。
电商运营必背十大术语？
以下是电商运营必背的十大术语：
1. 转化率（Conversion Rate）：指访客通过网站的预期行为，如点击、购买、注册等，实际变成了用户的比例。
2. 流量（Traffic）：指网站页面的访问量，是衡量电商平台受欢迎程度的重要指标。
3. 头部效应（Head Effect）：指电商平台销售产品中少数产品的销售额占整体销售额的比重极高，这种现象即“长尾理论”的反例。
（图片来源网络，侵删）
4. 长尾（Long Tail）：指电商平台上大量种类不同、销售量小的产品销售额之和占整体销售额的比重非常高。
以下是电商运营常用的十大术语：
1. 流量：指访问某个网站或平台的用户数量，是电商运营的一个重要指标。
（图片来源网络，侵删）
2. 转化率：指用户进入网站或平台后，完成购买、注册等目标行为的比率。
3. 收入：指电商平台或网站从销售商品或服务中获取的总收入。
4. 利润：指电商平台或网站在销售商品或服务中所获得的总利润。