大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营负责内容什么问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商运营负责内容是什么的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电商的运营专员主要是做什么?
  2. 电商里面的客服主要是做什么的?对学历有要求吗?
  3. 电商经营范围一般是那些?

电商的运营专员主要是做什么?

1、月薪4K的是新手,日常的工作,是点,还不是面,整理点数据,做个运营助理之类的事情,还不具备全局意识。

2、月薪5k-8k,基本会三板斧,数据整理,不过大部分很懒,没有做数据积累分析,尤其是历史数据,都是估计,没有;宝宝活动,开开车,有新东西出来赶个时髦,搞点流量等等。

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3、月薪10K以上,整体规划,年度计划,月度分解,跟踪进度,产品***,推广***,执行等等;东莞电商培训界领头羊大朗领航电商认为最少也要带2-3个人,一个人是忙不过来的。

仅供参考:职位描述:岗位职责

1、协助部门领导完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理系统经营性工作;

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2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、制定网站运营年度、季度、月度指标重点***,完成公司店铺发展诉求,4、熟悉天猫操作流程交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;

6、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;

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7、负责收集市场行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;任职条件:1、三年以上网店运营经验;2、熟悉天猫后台流程及规划,对网络推广有丰富的经验,能独立运营店铺。3、良好的策划及执行能力,熟练操作绘图和修图软件

4、善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作。

5、具备敏锐的市场洞察力,具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神,有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化,愿与公司一起长期稳定发展。

电商里面的客服主要是做什么的?对学历要求吗?

商客服对学历没有很高要求一般初中毕业,懂电脑,打字稍微快一点就可以了,电商客服具体做什么:负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;完成上级安排的其他工作任务。

客服一般包括售前还有售后,售前主要就是接待来访的顾客,回答店铺产品相关的问题,让顾客了解他想询问的问题,然后成交订单;售后就是在顾客购买商品后遇到了问题,比如破损,遗漏,故障等等问题之后,客服需要与顾客沟通处理办法,安抚顾客的情绪,在不违背店铺要求的情况下解决顾客的问题。做客服一般是不要求学历的,但是对于一些国际站或是对外的店铺还有平台可能对学历和外语有一定的要求。

电商经营范围一般是那些?

电商经营范围一般是利用互联网实体店销售;电子商务;利用互联网批发零售

零售类:家用电器、仪器仪表、电子[_a***_]及配件、机械设备、电子产品(不含电子出版物)、空调配件、陶瓷制品、厨房用具、通信设备及配件、日用百货、服装、箱包、鞋帽、针纺织品、玩具、文化用品、化妆品、卫生用品、体育用品、工艺美术品、办公用品、金银饰品、建筑材料(不含危险化学品)、装潢材料(不含危险化学品)、家具用品、自行车、摩托车。

建筑类:建筑工程施工总承包贰级;建筑装修装饰工程专业承包贰级;古建筑工程专业承包叁级;市政公用工程施工总承包叁级(以上项目按许可证核定的期限从事经营);配套水电;暖道安装。

科技类:计算机软件开发;物联网技术推广应用;云计算技术、智能化技术应用;环保节能设备研发;新能源开发;企业管理咨询;酒店管理;市场营销策划;企业形象策划;广告策划;生态环境治理。

到此,以上就是小编对于电商运营负责内容是什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营负责内容是什么的3点解答对大家有用