大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营300问问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商运营300问问题的解答,让我们一起看看吧。

  1. 互联网运营应该学些啥?
  2. 销售团队经常会遇到的问题有哪些?

互联网运营应该学些啥?

联网运营职位需要关注的点,对于有志于在运营岗位发展的人来说是个很好的参考。我们从内容运营、活动运营、用户运营几个角度切入。

内容运营偏向于以内容为主的互联网产品,比如前面说的BBS,还有知乎社区、微信公众号都偏重于内容输出,内容运营是成败关键。首先要明确内容的消费者是怎样的群体,针对这个群体如何推出他们希望看到的内容(自生产、***编),如何使好的内容脱颖而出,如何使得内容能够更具传播效应,让更多的受众知道并看到。其实写一个自己的公众号试一个月就知道了,大家对什么样的内容和标题有打开的冲动,什么样的内容转发率高,什么样的内容容易是爆款,通过数据分析,慢慢会有自己的心得体会。

电商运营300问问题,电商运营300问问题及答案
图片来源网络,侵删)

活动运营与市场活动类似,基本都是在一个特定的时间,策划一个特别的活动,在有限的预算内,完成预想的运营目标。这里面涉及活动的文案,活动的推广和执行,数据埋点,分析反馈,成本控制,风险控制等等,关键是要围绕活动的目标做努力,不能偏离初衷。 例如我们的活动是希望获得尽可能多的注册用户,还是激活一些不那么活跃的老用户?新注册用户的留存率或活跃率希望达到什么比例,都是需要明确的东西。活动开展的同时,有些数据需要紧盯,必要时可以对活动进行各项优化,比如落地页每天多少人打开,打开后有多少人注册,注册后有多少人购买产品,满减券、代金券、快递券哪种直接促进了购买下单行为,是否应该多发放某一种券,活动结束后,带来的注册用户在下一个月内的活跃比例如何,一些非活跃用户通过电话短信营销激活的比例又是多少,这些都需要运营人员长期的观察和思考。

用户运营简单来说就是拉新,留存,促活。为了研究用户,现在普遍会对用户行为进行记录和分析,比如用户注册流程,推荐流程的转化率如何,哪些页面导致了用户蹦失,是否流程有进一步优化的余地。还有就是与用户的直接沟通,通过问卷,客服反馈等收集用户需求,优化产品。这里还提到了会员积分体系对用户忠实度的影响,还有游戏中等级、道具对用户的心理满足方面的影响,都是最终影响转化普通用户为付费用户的关键。

因此做运营,在某个垂直细分行业深耕显得就很重要了。在一个行业久了,会知道一个活动大体如何策划和设计转化率更高,基本能达到什么样的ROI,哪些推广渠道效果好等等,有些经验的确是用时间和金钱试出来的。而作为互联网的从业者,无论是产品、开发、测试或管理人员,都有必要了解了解运营。

电商运营300问问题,电商运营300问问题及答案
(图片来源网络,侵删)

销售团队经常会遇到的问题有哪些?

我是一只做运营的胖子,资深互联网从业者,欢迎与我互动

之前在某二手车电商公司做过销售侧的运营,刚好是支撑销售业务的一个岗位,见证了比较多的销售团队的动荡以及问题。

第一,可能遇到最多的就是***问题,各个城市,甚至各个片区的***都不一样,因为***问答团队打架的很多,这样就需要总部去协调。

电商运营300问问题,电商运营300问问题及答案
(图片来源网络,侵删)

第二,可能会有绩效的问题,销售一般都是拿提成的,但是每个月任务都不一样,定的任务量和绩效标准都不一样,定绩效的人是总部的,又不是一线的,所以两者标准不一样,又要开始***。

第三,可能有人员流失的问题,因为销售岗位比较看薪酬,如果竞争对手赚的更多,自然就跳槽了

第四,新人比较多,就会有团队战斗力下降的问题,所以很多情况下,公司会有一个庞大的培训和支撑团队

第五,销售对于产品的理解以及与产品团队,市场团队的配合也尤为重要,但是很多时候都打不上配合,这个就会导致整体脱节,影响销售业绩

若有追问或者其他问题,可以在评论区留言哦~

到此,以上就是小编对于电商运营300问问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营300问问题的2点解答对大家有用