大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营相关参考文献的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商运营相关参考文献的解答，让我们一起看看吧。
电子商务的概念出自哪篇文献？
电子商务是一个涉及电子技术、商务活动、网络营销、信息技术等多个领域的综合概念。虽然电子商务的概念并没有一个具体的出处，但可以追溯到多个领域和组织对电子商务的不同理解和定义。
联合国经济合作和发展组织（OECD）是其中一个较早涉及电子商务概念的组织之一。在OECD的电子商务报告中，电子商务被定义为发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间（Business to Consumer）的商业交易。同时，联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）也对电子商务给出了定义，认为电子商务是***用电子数据交换（EDI）和其它通信方式增进国际贸易的职能。全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会报告草案则认为，电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
此外，电子商务专家李琪教授在其所著的《电子商务概论》一书中，将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。其中，广义的电子商务定义为使用各种电子工具从事商务或活动，这些工具包括从平面设计、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全***息基础结构）和Internet等现代系统。而狭义的电子商务定义为主要利用Internet从事商务或活动。
综上所述，虽然没有一个具体的出处来定义电子商务的概念，但可以从
电商总结怎么写？
对于电商总结的写作，我觉得首先需要对所要总结的电商进行深入的研究和了解。只有了解其商业模式、运营方式、市场竞争、优劣势等关键因素，才能够对电商进行全面客观的总结。在这个过程中，需要耐心地阅读各种文献、报告以及相关案例分析，以便从多个角度来评估成功之处和亟待改进之处。
而在写作过程中，我认为需要注意以下几点：
1. 突出亮点
在写作电商总结的过程中，需要突出该电商的亮点和成功之处。这些亮点可能包括商业模式、销售策略、客服服务等多个方面。突出这些亮点不仅可以让读者更好地了解被总结电商的长处所在，也可以为其他电商的创业者提供一些经验借鉴和启发。
2. 勇于指出不足
在总结电商时，一定不能回避存在的一些问题和不足，应该勇于指出。这些问题可能涉及到营销、管理、产品、用户体验等方面。指出这些问题有助于读者更全面地了解电商的实际情况，并为电商经营者提供改进的思路和方向。
3. 措辞要得体
在总结电商时，需要在措辞上注意得体。既要实事求是，又要在措辞上恰到好处，不要出现情绪化的语言和极端的评价。
最后，我认为电商总结需要结合实际情况来展开，因为不同的电商可能会有不同的成功之处和不足之处。因此，在写作电商总结时，要根据实际情况来给出针对性的建议和优化方案
优秀的电商总结能面对潜在客人的流失，用自信而来的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。