大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商商品不符的问题，于是小编就整理了5个相关介绍跨境电商商品不符的解答，让我们一起看看吧。
不符合跨境商品合理自用原则怎么办？
A:对于不符合跨境商品合理自用原则的情况，应先向经销商或厂家投诉，可以要求尽快维修或者更换商品；如果投诉不能得到解决，还可要求发货方请求原产国的厂家给予维修、报价等方案；
如因跨境商品出现质量问题给消费者造成经济损失，可根据《消费者权益保***》的规定，向有关部门投诉，争取赔偿。
天猫海外直邮商品收件人姓名写的不是真实姓名怎么办？
您好，按道理来说，海外直邮（包括港澳台的直邮）都需要提供收货人的***信息给物流公司，然后转交给海关清关的，虽然实际操作中，海关对于大宗的包裹入关是抽查的（比如商家一次性发1000单过来，但是可能直邮一部分包裹抽查到，抽查不到的就不需要），但是为了避免抽查到之后，商家再联系你要***清关，耽误时间，一般的商家都是下单就要***的。
希望能帮到你。
京东订购人和支付人不一致能不能到货？
订购人和支付人不一致，当然可以到货。订购人，支付人和收货人三者可以不是同一个人。订购人和收货人不是同一人，很好理解，因为你有的时候会买东西寄给其他人。在收货的时候肯定不能留自己的手机号，在京东商城下单支付可以选择自己支付，也可以选择好友代付，所以支付人也可以不是自己。
京东订购人和支付人不一致不能到货。
订购人和支付人信息不符是跨境电商订单申报海关时的回执，也就是你在京东上做的实名登记和所使用的支付工具里的实名登记信息不符。
如果是你的订单，请注意反馈修改，如果不是你的订单，就要注意是否有人盗用你的身份信息刷跨境订单。
友阿海外购的东西可以退货吗？
友阿海外购的商品支持七天无理由退换货。如果您收到的商品有质量问题或者与描述不符，可以联系客服进行退换货。但是需要注意的是，退货前需要保持商品原封不动，不影响二次销售，同时保留好购买凭证和发票。退货时需要承担退货运费和海关费用，具体退货流程和费用可以咨询客服。
个体营业执照可以注明跨境电商吗？
个体营业执照不可以注明跨境电商。从事跨境电商经营活动，必须是具有独立法人资格的企业，才可以从事跨境电商经营活动，个体营业执照是不具有独立法人资格的非企业营业执照，是以个人或家庭从事经营活动的，不符合从事跨境电商的经营活动条件。因此，个体营业执照不可以注明跨境电商。