大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商开店运营指标哪些问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商开店运营指标有哪些的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电商运营管理三大基础性指标?
  2. 物流指标有哪些?
  3. 怎么经营好电商项目?

电商运营管理三大基础性指标?

1、转化分析商品运营中,首页商品的更新速度尤其快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类/sku的转化率分析仍存在一定的空缺。

2、实时分析电商网站的运营节奏非常快,尤其是活动专区的“秒杀”“抢购”等活动,需要实时监测SKU 的更新变化。

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3、品类分析电商网站上的商品品类非常多,每一个品类都应该有明确的定位,不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现,我们将商品品类分为四种:导流类品类、高利润类品类、高转化品类、未来明显型品咧。

物流指标有哪些?

1)运作指标即衡量物流活动操作水平的指标。具体包括配送准时率、错误投递率、破损率、特殊情况服务水平、代收货款准时率等。

2)仓储服务指标即在仓储管理中对库存管理、理货操作等方面的监控指标。

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具体包括:订单处理时间、库存准确率、装卸效率、安全指标、作业正确率、库存量等。

3)信息指标即对物流服务中客户预约、信息跟踪反馈、签收单反馈等信息服务的监控。

具体包括:电话预约指标、信息反馈率、签收单反馈率、意外情况反馈及时率等。

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4)客户满意度监控指标即关系到客户直观感受,由客户反馈的指标。

具体包括:客户满意率、客户投诉率(客户投诉订单数占全部订单数的比例)等。

常见的物流考核指标:妥投率、及时交付率、客诉率、物流费率。

物流的考核指标有很多,但站在发货方(甲方企业)的角度,对第三方物流的管理进行讲解和介绍,所以这是比较常见的,也是甲方企业物流考核中最常***用的四个指标,每个单位可以根据自己的需要设定。

怎么经营好电商项目

越来越多的企业选择加入跨境电商行业中,也使得竞争越来越激烈,如何更好地经营跨境电商,应该从备货和现金流、推广平台以及公司内部管理等三方面进行简述。

备货和现金流

无论是易耗品还是其他产品,企业在备货时都应当制定一个选择标准,结合自己公司情况,制定出最适合自身的指标。重点考虑历史销量、淡旺季、在途库存、安全库存和发运周期等几个重要指标,严格按照计划执行,而不能随性调整。同时一定要严格监控库存库龄,设置预警线(如库龄超过60天则自动预警)。一般来说,对于超3个月的库存,一般都要进行清库,尤其是在海外仓的库存,不然越到后期的成本越超乎我们想象。

现金流在跨境电商中也尤为重要,因此我们一定要注意库存周转率。可卖天数要越低越好,周转越快,现金流状况也就越健康。特别是在当前经济形势下滑的情形下,更要注意预留足够的周转资金以应对各种突***况。

推广平台

Facebook和Google是海外推广必不可绕过的推广平台,前者拥有22亿的MAU,是当之无愧的社交帝国;而后者创下了日均超50亿的搜索量,是全球最大的搜索引擎。在这两大平台上推广主要是进行广告投放,在Facebook上投放广告,要注重Facebook的社交属性,以更具故事性的有趣文案吸引用户点击和互动;而在谷歌上投放广告则要仔细研究关键词,将预算投放在核心关键词上。除此之外,像快速崛起的Snapchat等社交平台也是跨境电商值得考虑的推广平台。

再者是跨境电商也可以通过一些出海移动广告平台进行海外推广,这些平台往往拥有丰富的海外媒体***和专业的推广经验,如作为Facebook,Google,Snapchat等多家顶级海外媒体的官方认证合作伙伴的汇量科技,便拥有超过40名优化师组成的大媒体投放团队,一站式的服务可确保[_a***_]推广ROI的最大化。

公司内部管理

当公司核心业务人员被各种琐碎的事情忙得焦头烂额,甚至耽误了重要的事情,那么说明该企业在内部管理上肯定是出现了问题。标准化流程化是每个企业必须要走的一条路,也是跨境电商企业在发展过程中必须思考的问题,将各重要的环节梳理清楚,成立对应部门,建立标准化流程对于经营好个人跨境电商尤其重要。

到此,以上就是小编对于电商开店运营指标有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商开店运营指标有哪些的3点解答对大家有用