大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商运营客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电商公司上班时间?
  2. 电商仓库流程和管理运营方案?
  3. 想从事电商运营工作,跨行做,零经验,需要从客服做起值得去吗?

电商公司上班时间

电子商务工作时间:我刚做电子商务一个星期不到,我在的公司是不强制加班自己想加班也可以,8:30-12:00 2:00-18:30

店铺里的邮件不多,一个星期有时候才一封或者两封,我们公司规定是邮件24小时之内回复就可以,所以下班后如果有邮件,我一般都是第二天上班再回复。

电商运营客服,电商运营客服主要工作内容
图片来源网络,侵删)

我学的是会计专业现在做电子商务(亚马逊)已经做了7个月了,对有些东西也是似懂非懂,比刚进入这个行业时好太多了。

你好,电商公司上班时间要看是什么岗位。有做五休二早九晚六,也有8:30到17:30,还有单双休轮休,如果是国内客服有些是两班倒。

跨境电商海外的话,有些公司是晚上上班,还有一些虽然早9晚6,但是晚上客户来了邮件来了该回复还是回复,这个要看自己公司情况和业务安排。

电商运营客服,电商运营客服主要工作内容
(图片来源网络,侵删)

电商仓库流程管理运营方案

电商仓库流程包括

1. 采购环节:货品***购、收货入库、验货及货品收缴等环节;

2. 库存管理:货物分拣、上架、抽检、盘点及货物出库等环节;

电商运营客服,电商运营客服主要工作内容
(图片来源网络,侵删)

3. 库存管理:库存监控、库存分类、库存报表生成及库存分析等;

4. 配送管理:配货、发货、分拣、质量检验及路线优化等;

想从事电商运营工作,跨行做,零经验需要从客服做起值得去吗?

我觉得值得去做,毕竟是0经验,如果学习能力强,那在和客服交流的时候,能更好知道客户的需求,以及如何跟客户交流,为后面自己做运营打基础,没有那个公司会义务给你学习的机会,毕竟没有人会义务教你这些,有时候自我感觉良好的时候就是自己最危险的时候。

到此,以上就是小编对于电商运营客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营客服的3点解答对大家有用