大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于互联网电商运营手册内容的问题,于是小编就整理了2个相关介绍互联网电商运营手册内容的解答,让我们一起看看吧。
哪些书籍适合电商小白看?
对于电商小白来说,以下几本书籍是非常适合的:
1.《电商之道》:作者通过实例和案例,深入浅出地介绍了电商的基本概念、运营模式和成功经验,帮助读者建立起电商思维。
2.《电商运营实战手册》:该书详细介绍了电商运营的各个环节,包括产品选品、店铺设计、推广营销等,适合初学者系统学习电商运营知识。
3.《电商创业指南》:该书从创业的角度出发,介绍了电商创业的流程、策略和注意事项,帮助读者了解创业的全过程。
4.《电商心经》:作者通过自身经验,分享了电商创业的心态和思维方式,帮助读者建立正确的创业心态和应对挑战的能力。
这些书籍涵盖了电商的基础知识、运营技巧和创业心态,对于电商小白来说是很好的学习资料。
·《电子商务管理:课文和案例》 (美)克里希纳默西 李北平 等 北京大学出版社 2005年3月 ¥45元
·《电子商务案例(E-Commerce casebook)——毅伟商学院经典安全库》 (加)纽森 姜锦虎 王刊良 等 机械工业出版社 2005年1月 ¥25元
·《B-to-C电子商务》 斯雷沃斯基 等 王强 中国人民大学出版社 2003年8月 ¥36元
·《电子商务基础与应用》杨坚争,西安电子科大学出版社,2001年3月,原价:¥35元
·《电子商务:管理新视角》(第2版) (美)特伯恩 等 王理平 等译 电子工业出版社 2003年1月 原价:¥49元
互联网运营应该学些啥?
互联网运营职位需要关注的点,对于有志于在运营岗位发展的人来说是个很好的参考。我们从内容运营、活动运营、用户运营几个角度切入。
内容运营偏向于以内容为主的互联网产品,比如前面说的BBS,还有知乎社区、微信公众号都偏重于内容输出,内容运营是成败关键。首先要明确内容的消费者是怎样的群体,针对这个群体如何推出他们希望看到的内容(自生产、***编),如何使好的内容脱颖而出,如何使得内容能够更具传播效应,让更多的受众知道并看到。其实写一个自己的公众号试一个月就知道了,大家对什么样的内容和标题有打开的冲动,什么样的内容转发率高,什么样的内容容易是爆款,通过数据的分析,慢慢会有自己的心得体会。
活动运营与市场活动类似,基本都是在一个特定的时间,策划一个特别的活动,在有限的预算内,完成预想的运营目标。这里面涉及活动的文案,活动的推广和执行,数据埋点,分析反馈,成本控制,风险控制等等,关键是要围绕活动的目标做努力,不能偏离初衷。 例如我们的活动是希望获得尽可能多的注册用户,还是激活一些不那么活跃的老用户?新注册用户的留存率或活跃率希望达到什么比例,都是需要明确的东西。活动开展的同时,有些数据需要紧盯,必要时可以对活动进行各项优化,比如落地页每天多少人打开,打开后有多少人注册,注册后有多少人购买产品,满减券、代金券、快递券哪种直接促进了购买下单行为,是否应该多发放某一种券,活动结束后,带来的注册用户在下一个月内的活跃比例如何,一些非活跃用户通过电话短信营销激活的比例又是多少,这些都需要运营人员长期的观察和思考。
用户运营简单来说就是拉新,留存,促活。为了研究用户,现在普遍会对用户行为进行记录和分析,比如用户注册流程,推荐流程的转化率如何,哪些页面导致了用户蹦失,是否流程有进一步优化的余地。还有就是与用户的直接沟通,通过问卷,客服反馈等收集用户需求,优化产品。这里还提到了会员积分体系对用户忠实度的影响,还有游戏中等级、道具对用户的心理满足方面的影响,都是最终影响转化普通用户为付费用户的关键。
因此做运营,在某个垂直细分行业深耕显得就很重要了。在一个行业久了,会知道一个活动大体如何策划和设计转化率更高,基本能达到什么样的ROI,哪些推广渠道效果好等等,有些经验的确是用时间和金钱试出来的。而作为互联网的从业者,无论是产品、开发、测试或管理人员,都有必要了解了解运营。
到此,以上就是小编对于互联网电商运营手册内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于互联网电商运营手册内容的2点解答对大家有用。