大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营的三大难题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商运营的三大难题的解答,让我们一起看看吧。
实体店经营遇到困难,你在经营中遇到了哪些难题?
您好,非常感谢您的邀请,对于这个问题,我的看法是:
1、电商对实体店经营的冲击,相对于电商,实体店面临着房租、押金、入场费、转手费、水电费等等一系列固定开销,使得实体店的成本比电商高,同样的东西卖的比电商贵,比如服装店,很多消费者把服装店当作试衣间,试好看中的东西再到网上搜索购买,使得实体店销售额下降,生存困难。
2、商业模式及经营模式同质化严重,同行间彼此竞争大打价格战、促销战,很多老板为了生计,逐渐在经营迷失了自己的创新能力,丧失了自己的差异化和独特化。
3、新商业时代的到来,不懂得利用互联网打通线上线下的界限,经营思维还停留在开好店等客上门的时代,不懂得为客户提供价值进行引流,不懂得以社群的方式圈住客户,须知,只有以客户为中心,持续不断的为客户提供价值,满足客户的需求才是发展之道。
4、缺少对员工的管理做出合适的调整,导致员工问题频发,员工工作积极性低,团队散慢,可以给员工多一些自主处理问题的权利,对员工进行一些问题处理的技巧培训,并设置适当的奖惩制度。
实体店是目前在经营中碰到比较多问题的行业,很多实体店经营不下去,大部分实体店都碰到了这些难题:电商冲击、成本高、客流少、人难招。
对于众多零售型实体店来说,电商冲击是非常厉害的。目前的电商平台都在***用“造节”的模式促销,有618、818、双11,促销时间长,力度非常大,对实体店来说很难不受影响。电商对实体店的冲击目前实体店很难改变,只有顺应变化,实体店也打通线上,和电商在同一线上竞争,才有突破机会。
高成本是实体店经营面对的主要困境。除了租金成本高外,人工成本,运营成本都在增长,成本高使得实体店创新能力下降,推广投入也减少,从而形成一个恶性循环,造成实体店只能***取守势经营,而无力做更大变革的发展。
目前消费群越来越宅,越来越懒,使得购物逛街的人流减少。一些没有特色的实体店引流困难,甚至一些网红店人流也在下降。一些大的商业体为了引流想尽办法,IP秀,明星助阵,目的就是为了引流。实体店要改变客流少,就要做特色,包括产品特色、服务特色等。比如海底捞通过服务特色来吸引消费者,获得成功,始终保持着高上座率。
实体店是大多是服务、零售业,受行业特性,节***日比较少,加班比较多,工作相对比较繁重,对于很多年轻人来说,不太愿意从事这方面工作,这给实体店招人、留人带来一个大难题。如何解决呢?目前实体店的门店合伙人模式是比较好的解决人员问题的方案,比如百果园,用门店合伙人模式发展了几千家店,门店员工都是门店合伙人,很好的解决了员工招聘和稳定性,未来实店组织变革势在必行,只有改变雇佣制,把企业做成员工发展的平台,才能有效解决人员难题。
为什么有人说电商越来越难做?
用最简单直白的话回答:实体店难做,是电商造成的致命冲击。电商越来越难做,是电商的坐大已经形成了垄断。商业流通从传统实体店的分散流通方式改变为仅有几家电商控制的集中流通方式。在所有产能均过剩的现状下,商家为了生存,既要压低价格竞争,又要烧钱买流量,促成电商加剧形成垄断,其后果,是我们难以承受的。
这个问题!早晚都会出现电商难做的事情,好像我现在也不想网购了,买到***的东西很烦人的。买到货真价实的东西,这个商家我就保存,还会在买,遇上***的就删除了,这两年都是实体店买的多一些,还是觉得实体店好点,虽然有点贵,能看到真***啊!
1、客户群体固定,并且越来越精明,没有太多差价空间
以前的拖鞋出厂5元,中间商批发卖6元,零售卖10元。现在5.5元就上平台卖,也就是说把所有中间承担的风险在出厂时就规避掉,试问下?有办法做到这么精致吗?例如一件事情,本身需要几个部门质检,提高检测风险能力,但为了节约成本,只有一道关卡,出错概率就成反比增加。所以一味追求低价,对于国内当前的消费能力,并不需要一味的最低价,而应该是价和质成正比,提升服务来加强自己的品牌效应。
恶性竞争太激烈了,归根到底,还是电商的弊端,把价格搞得非常透明。例如成本5元,正常运营,各种成本算下来要盈利,必须是卖价7-8元,甚至更高,快递服务保质等成本累加。但为了生存,很多商家不惜以6元,甚至5元,再雷的以亏本几千单卖出,这种恶性不断循环,就会让买家觉得东西本该这么便宜,事实并非如此,从而很多照片,劣质的都出来。社会就非常极端,用着国外,一万的爱马仕,和5块钱的口红。不觉得是讽刺吗?
3、褥羊毛太多
人都有占小便宜的心理,特别是咱们。一味地希望别人免费给你,殊不知,商家也是为了生存,自己庆幸不是买单的人,别人才是,有没想过,这个轮换,迟早你会买更多的单?只不过是认知和机会问题。
4、运费成本,打包成本,退单成本
运输成本,难不成快递公司或者快递员不用养家糊口,为何快递员素质不高,无非就是公司层面压榨,他们每日的工作量却非常大,收入却很低。又是个矛盾问题,服务和支付是成正比的,你想着顺丰的服务,却只给了五块钱,为何你可以拥有这样的服务呢?不觉得自己也是渣渣吗?换过来想,你为何能吃上餐桌上的美食,而我们却只觉得你只配吃地上的东西呢?道理是一样的。
5、仓储、保质、[_a***_]手续费均不低
成本转嫁,原来实体,可能确实存在价格虚高,挣钱的奸商。但殊不知,现在的电商,无非就是把奸商的钱都给了马爸爸和某多多。任何一个生产的,要么需要工厂、冷冻、去湿、等等的环境支撑,否则产品怎么才能保证质量呢?其它食品质检就不说了。另外线上交易,商家最后提现,全都需要手续费,还得交税的,只有买家心安理得,觉得买了5块钱的东西,别人就挣了你4.5一样。