大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商快进快出模式的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电商快进快出模式的解答,让我们一起看看吧。
电商是在拯救实体?还是在收割实体?
不能非黑即白,电商经济是一种趋势,从有利方面扩大销售,扩大市场,促进了实体经济,另一方面,寡头垄断,挤压利润,收割实体。总之电商就是几个平台事,其它经营者都是平台上店和消费者。
1、停车,是消费者体验最佳的环节。快进快出,支付方便。通过停车,触动了消费了解其他功能,如积分、会员权益、消费兑换停车时间等,起到了激活APP的作用。同时,建立了消费者与购物中心的连接。
2、增加了过多使用频率不高的鸡肋功能,其他功能的实用性相对较差。
3、创新体验式业态,为商业注入了新的活力,增强了消费者的参与、互动性。
4、无过多干扰客户的行为,无论是线上服务,还是线下体验,整体的消费体验良好。
03体验后记
从行业研究转换到消费者的视角,让小编对于万达和大悦城的线上线***验有了更为贴近质的感触。
▲ 少即是多。对于商场APP,满足消费者最为核心的需求(痛点)即可。消费者并不需要那么多的功能,你只需要将一个问题解决完美即可。在已提供的APP服务中,停车、WIFI、电影,对于消费者而言是刚需。你需要给消费者一个愿意打开、与你(商场)建立连接、互动的理由。
▲ 不干扰消费者,是提供一切的服务的基础。试想一下,连接WIFI、选择服务需求不停的输入手机号码、验证码,类似办理银行业务似得流程,你提供的还是服务吗?
▲ 商场APP服务的逻辑:消费者知道、下载、安装APP,基于APP提供的有效服务,客户培养起在商场场景中使用APP的习惯。如果你提供的服务如同鸡肋般可有可无,如何培养消费者的使用习惯?烧钱?对于实体商业不好用。
科技在进步,零售也在进步,从商超零售到电商新零售,只是形式的改变,本质还是商品流通,所以谈不上拯救实体还是收割实体。最重要的还是哪种形式能更好的服务于制造业,给顾客更好的消费体验,如果顾客愿意选择电商,说明这是一种更先进的生产方式,当然电商更能促进实体经济的发展。
从另一个角度讲,电商带动的是互联网、物流、互联网金融的发展,商超零售带动的是房地产的发展,都是一种实体经济,核心是哪种更能满足消费者的需求。
电商与实体在矛盾与对立***同发展
随着互联网的快速发展,电商经济快速兴起,今年也因为疫情的影响,实体经济大受打击,但反之电商经济发展的如火如荼,很多实体店主,也开始线上线下共同发展。
电商经济是大势所趋
现在的年轻人越来越习惯网络购物,方便又便宜,这也就是电商经济的优势所在,相较于传统的实体经济,电商经济在价格上具有很大的优势,而实体经济因为店面租金,水电费、人工费等因素价格相对较高,所以单上经济的发展空间很大。另外国家发文鼓励大众创业创新,鼓励线上经济的发展,所以说,电商经济是大势所趋。
实体经济也必不可少
人是社交型群体,实体经济的存在更多是在购物的过程中满足人的社交需求,工作之余约上三五好友去逛逛街,购购物。而且在实体店铺购买,看的见摸得到,对于质量可以自己把握。另外,有些生活必须品没必要通过网购解决。