大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商模式保护用户的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商模式保护用户的解答，让我们一起看看吧。
电子商务法对收集使用的个人信息的保护义务？
电子商务法》在第二十三条规定中明确电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。这也给已经列入十三届全国人大常委会5年立法规划的《个人信息保***》以及《数据安全法
电子商务法规定，电子商务经营者在收集、使用、存储、传输和披露个人信息时，应当遵循合法、正当、必要的原则，明确告知个人信息的收集目的、方式、范围和使用规则，经个人同意或法律规定可以收集的情况下，收集个人信息，不得违背公序良俗、违反法律法规。
同时，电子商务经营者还应当***取必要的技术措施和管理措施，保障个人信息安全，防止个人信息泄露、损毁和丢失。
电商消费者权益保***？
1.电商平台和商家的责任：电商平台和商家应加强产品质量监管，确保商品的质量和安全达到标准。商家需要提供真实、准确的商品信息，避免虚***宣传和误导消费者。
2.加强消费者的知情权保护：电商平台应提供清晰、准确的商品描述，包括产品的特点、规格、成分、产地等重要信息。消费者有权获得充分的商品信息，以便做出明智的购买决策。
3.加强个人信息保护：电商平台和商家应严格遵守相关法律法规，***取必要的技术和组织措施，确保用户个人信息的安全和保密。
4.电子商务争议解决：当消费者与电商平台经营者发生争议时，电商平台应积极协助消费者维护合法权益。消费者可以依据《消费者权益保***》要求电商平台经营者先行赔付。
5.消费者权益保护体系：电商平台应建立健全的消费者权益保护体系，包括售后服务、退换货政策、投诉处理等方面，以保障消费者权益。
6.知识产权保护：电商平台应加强对知识产权的保护，防止侵权行为的发生，维护商家和消费者的合法权益。
7.营造健康生态：电商平台应致力于打造好服务、好内容、好商品的健康生态，为消费者提供优质的购物体验。
在我国，针对电商消费者权益保护的法律规定主要包括《消费者权益保***》、《电子商务法》等。这些法律规定旨在保障消费者的合法权益，促进电子商务行业的健康发展。同时，电商平台和商家也应积极履行社会责任，加强自我约束，共同维护消费者权益。
电子商务权益保***主要包括？
第一编 总论
第一章 电子商务法导论
第一节 电子商务概论
第二节 电子商务法的一般理论
第三节 国际电子商务立法
第二编 实体篇
第二章 电子商务主体法律制度
第一节 电子商务法律主体概述
第二节 在线自然人用户
第三节 电子商务企业