大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营市场监管部门的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商运营市场监管部门的解答，让我们一起看看吧。
12315受理网上购物投诉吗？
在网购中出现***时，拨打电商12315是有一定作用的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保***》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（五）向人民***提***讼。
在网购中出现***时，拨打电商12315是有一定作用的。
少数情况下，消费***可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始***取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步***。
12315是我国的消费者投诉热线，专门解决消费者在购买商品后遇到的问题，保护消费者的权利不受侵害。近些年来我国电子商务发展的越来越迅速，许多消费者购买商品习惯在网上进行购买，那么对于网购商品受到侵害时，就可以向12315平台投诉，网购行为也属于消法规定的范围，自然是受12315平台制约的。电子商务在我国已经属于比较成熟的一个行业了，电子商务就是在网上进行销售商品的行为，这种行为属于工商部门管理，12315作为工商部门下设的管理消费者权益的平台自然是可以受理网购投诉的，消费者完全可以拨打12315热线电话进行投诉。
请问要投诉电商到哪个部门投诉？
中国电子商务投诉与***公共服务平台或当地市场监督管理部门。投诉反映问题，一定对所填报信息的真实性负责，也可以向当地的工商部门投诉。各级人民***工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，***取措施，保护消费者的合法权益。
可以向工商行政管理部门进行投诉，或者直接找平台上的官方客服进行反馈。
可以拨打【12315】进行投诉反馈，不过，要加上所需投诉的商家所在地或者是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即区号＋12315。平台人工客服工作时间：星期一至星期五的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。
可以直接到工商局投诉。因为，各级工商管理部门，就是专门负责管理市场秩序的，负有市场监督管理的职责。如果发现或者是接到投诉，有违反市场秩序的违法行为，工商管理部门有权处理市场违法行为，情况严重的可以通过各级人民***来处理。
监管局是干什么的？
监管局指国家市场监督管理总局，是***院直属机构，为正部级，对外保留国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会牌子主要职责是：
1、负责市场综合监督管理；
2、负责市场主体统一登记注册；
3、负责组织和指导市场监管综合执法工作；
4、负责反垄断统一执法；
5、负责监督管理市场秩序；
6、负责宏观质量管理；
1.
负责市场综合监督管理;
2.
负责市场主体统一登记注册;
3.
负责组织和指导市场监管综合执法工作;
4.
负责反垄断统一执法。统筹推进竞争政策实施,指导实施公平竞争审查制度;