大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商服务站站长培训推文的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电商服务站站长培训推文的解答,让我们一起看看吧。
如何看待近期关于外卖平台的争议?你愿意多等5分钟吗?到底是谁在压迫外卖小哥?
其实点外卖的人谁也不至于饿到连5分钟都忍不了的程度。尤其让送到工作岗位的往往都会提前点好,算着时间下单,因此提前5分钟点餐或者多等5分钟都不是问题。
但个人认为这个问题的关键恰恰不在于食客,毕竟绝大多数人还是通情达理的,加上平台放宽了时间,骑手必然不用再那么着急。可是大家想想看,7万硕士,120万本科生都能放下面子去赚钱的行业,体现的是什么特点?是不需要任何技术含量,只靠时效和辛苦赚钱。因此每天增加了几轮五分钟之后,骑手一条线上可以接更多单,我认为选择这个行业的人会把速度与收益划等号,因此多出的五分钟,他们可能会多接两单,然后继续按照过去的速度和效率送餐。
这样实际上等于给骑手增加了多赚钱的机会,他们宁可继续保持速度也要多赚点钱,而不是放慢速度确保安全。这样一来食客给的时间宽松了,但目的未必能达到。因为原本有限时间内一个小区能送三家,现在能送四五家,这些5分钟会让骑手觉得有机会每月多赚几百块。所以届时路上的送餐小哥们可能还是往来飞梭。
所以真要想解决问题,应该让平台、骑手、食客都作出一些牺牲和限制,比如降低平台抽成、递减骑手收益、拉长食客收货时长。这样食客虽然多等等,但毕竟买饭更便宜了,心理会更平衡。骑手每天达到一定送单量上限之后,接的越多抽成越少,这样不至于让骑手为了多接单而给自己和他人造成安全隐患。平台虽然抽成少了,但增加了薄利多销的可能,而且赢了口碑,增强了平台竞争力,收益未必会减少。
这样看似三方做出牺牲,实际是平台赢得了信任,骑手保障了人身安全,食客落得了实惠。比这样多给5分钟更能解决实际问题。
哈喽我是三颗猫饼干,我来回答这个问题。
先上结论:我不愿意等这5分钟,因为“饿了么”此时此刻变成了“够了么”!
拿消费者当傻子,出卖自己情怀的小把戏早就过时了,如同拿隔夜饭当做现做的外卖送来一样,两个字“差评”。
看着“够了么”这篇推文,我的脑子里面瞬间有这么一幅画面:
一个站在道德制高点上的商人,骑在高高大大的马车上,下面一群身着蓝色“够了么”的苦力,拉着马车缓缓前行。
商人背着一个“为人民服务”的书包,里面是成沓子钞票。
我不明白,到底是大众的审美趋于庸俗化、低俗化了,还是“够了么”的公关营销能力已经达到“翻手为云、覆手为雨”的水平了,谁给你的勇气,谁给你的资格,来给全国人民强行灌输了这么一堂道德教育课?
你是一个商家,卖点就是节约时间,产品就是服务。现在要用道德***消费者,对服务进行打折,你认为市场会迎合这么一个没有诚意的举动吗?
有话不好好说,非要给消费者添堵,自己秀的一首公关危机,把品牌营销的稀烂,真的很不讨巧啊!
很多小伙伴也指出,这五分钟完全可以再系统后台进行技术处理的。
饿了么让我多等5分钟,我觉得不行
9月9日凌晨饿了么表示将上线新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。,咱们先不评价这个事,我先给大家讲一个故事,石崇斩美人劝酒,石崇这个人每次开宴席,喜欢让美人行酒,如果客人不把酒喝完,他就让人把美人砍了,好像是石崇把美人的生死大权交给了客人,石崇就是如今的饿了么,美人便是现在骑手,消费者就是坐在那里的宾客。
开始的时候,快递员只送到楼下的时候我没有说话,我理解快递员累。
后来,快递员要求我准点到指定位置拿快递,我理解了,他件多送不过来。
然后,他直接扔到快递柜,连电话都不给我打了。
再然后,丰巢等快递柜要求我缴费才能取件了。
这个套路大家是否熟悉?
饿了么要求你使用“多等5分钟”的功能,来给骑手多留一些路上时间,来消除一些安全隐患,如果你不用会怎么样?骑手如果被惩罚或者遇到一些其他情况,他会不会埋怨你没有使用这个功能,会不会显得的客人特别没有爱心?
这个功能完全是利用“死”的系统,把消费者至于两难的境地。
这件事情的逻辑是这样的,饿了么完全可以把配送的时间加5分钟,但是它知道,这样做的结果只会是骑手接更多的单,问题根本不是配送时间长短的关系,而是平台和骑手之间不可调和的利益矛盾。资本驱动下的算法不允许低效,不允许休息,不允许骑手的剩余劳动价值没有被榨干,现在它要把这个矛盾转接给消费者,慷消费者之慨,预计到达时间是平台定的,晚到必赔是平台定的,提前送达惩罚也是平台定的,怎么消费者就成了没有心、不体贴骑手的罪人了呢?
要从根本解决这个问题,还是要找石崇,毕竟他才是制定规则的人。
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