大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商如何做好社区运营管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商如何做好社区运营管理的解答,让我们一起看看吧。
生鲜便利店,水果超市,在社区电商新时代如何生存?
要有自己的粉丝,只要有自己的粉丝,就能在竞争中占有一席之地。
首先,通过爆款产品(低价高品质)引流,***如你引流一个客户成本是8元。引流5000个客户,成本是4万。这5000个客户,是第一次引流的时候花费的成本,你第二次就不会再花这个成本了,当然这里面肯定会有客户流失,你需要把注意力放在留下的客户身上。一旦这些客户进行二次消费、三次消费的时候,你就相当于是零获客成本。
其次,你有自己的实体店,爆款引流过来的客户,你搭配门店的活动,增加客单价,同时也能够降低你爆款引流客户的成本。比如:满赠或者买什么其他产品有什么赠品。
最后,一定要做好客户维护,客户有了不维护,下次再去开发,这成本就高了。我们可以通过活动或者给客户推荐他自己喜欢的产品,吸引客户一直跟我们保持联系。维护客户的原则是,满足客户需求。要是不断去骚扰客户的话,放心他自己就走了。
最好的生存就是跟进需求发展,社区电商只是一个线上模式,运营者通过线上获取顾客人群,一般是招聘团长,通过产品活动媳妇引流配送到家形成线上交易模式。搬照了电商的模式吧仓库后置化,线上前置销售减少门店费用。
社区电商减少门店也是他们最大的弱点。实体店这方面则是最大的优势,也就是说社区实体店能扩展线上,又能给顾客以实体店的体验更有说服力。反而社区电商他们没有实体店的支撑做起来还没有社区实体店好做,一句话就是,实体社区店可以把社区电商的那套运营模式搬照来运营。所以社区实体店要比社区电商要有前景的多。。本人专做实体零售转线上这方面所总结的,希望对你有帮助。。
生鲜便利店,水果超市,是我们日常生活常见的两种服务小店,如果想在社区电商中发挥他的优势。求得生存,应做好以下几点。
新鲜的货品,任何生意都必须以质量为主,没有好的质量,就没有好的发展,及生存空间,生鲜水果更为主要。所以我们必须注质量,好的就是好的,新鲜的就是新鲜,控制好进货量。做到日日更新,时时新鲜。
精致的服务,我们在购买的时候,经常会碰到,服务态度间题,有些售货态度真令人不可接受,好象离开他的店,别人就买不到似的,高傲,冷莫,不可一世,这些现象比比皆见。和谐共处是发展之道,碰上老人老太太挨送就送一下,顾户领着小孩,该给一点小礼物就给点,那怕是一角,这些小细节都会为自已的经营提高不少的印象。
前端后端,在社交化的今天,做好前端的同时,后端很重要,利用后端赚钱是社交化发展的最大优势,一网打尽消费者的需求才是实体店未来的宗旨,你在社区开店,正有很好的场景,大家一天不见两面,也要见一面,只要做好信誉,价格合适,大家都不会舍迫求远,而消费者的观念也是远亲不如近邻。这一点经营者要切记。
我是山楂又红了,每天会为大家分享实体店经营的一些所见所闻,对你有帮助,请点关注,欢迎在评论区留言,互动。让我们一起学习,共同进步。
精致的服务。
前后端兼顾。
借鉴社交电商KOL模式的话,社区团购如何进行社群运营?
我们都知道社区团购的优势之一就在于社区高质低成本的流量,现在的社区团购一般也都会在小区成立拼团群,但并不是说有了小区群就万事大吉,没人说话的死群显然是没有太大价值的,所以回到你的问题——社区团购该怎么运营社群?
1、让团长做KOL
社区团购的用户间是平行关系,要说谁能成为KOL的话,显然非团长莫属,而这并不需要很复杂的运营知识,最重要的是拥有社群运营的意识,一般来说,团长能保证每天把抢购活动分享到群,并且通过互动、红包维持群内活跃即可。
2、让群拥有生命力
想要一个拼团群保持长久的生命力,就需要让群友们拥有归属感,而这就可以通过互动话题催生参与感来打造,除了探讨拼团相关话题外,还可以由团长发起一些门槛低但容易引起共鸣的话题,从而将拼团群打造为小区线上社交广场,让群维持活跃度。
3、用群营销
社区团购的作为一种拼团模式,依赖庞大的用户量级盈利,而拼团群正是一个最合适的裂变拉新基地,以群为起点,通过举办有奖邀请新人活动,能快速通过社交网络获取新用户;社区团购往往还会举办以下秒杀、抢购之类的活动来提高单量,而通过群来预热和组织也能充分释放营销效果。
到此,以上就是小编对于电商如何做好社区运营管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商如何做好社区运营管理的2点解答对大家有用。