大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营要当客服吗知乎的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商运营要当客服吗知乎的解答，让我们一起看看吧。
想从事电商运营但公司要我从客服干起，合理吗？
一个好的电商运营需要掌握的不仅仅只是技术上的知识，从严格的意思上来讲，如果只是技术厉害那最多混个推广的岗位。电商要做成功，运营中所要把控的细节特别多，不但需要对自身类目，产品，市场有足够的了解，还需要针对各方面反馈的数据有相当高的敏感度，以此灵活改变运营节奏，稳步上升。这都是需要时间和经验的。
好了，话说回来，你问能不能从客服做起，那我回答你，能也不能。从岗位本身的职能来说，你想学的东西离运营的距离就像地球到太阳的距离。但是从环境来说是可以的，想进电商就必须融入到这个圈子里去，做客服也许是你进入电商的敲门砖。真正能走到哪还是看你自身的造化。
我建议你，除了做好客服本职的工作之外，多去了解下自身部门的运营环境，岗位协调，工作调配的一些事情，这对以后走上运营的道路有很大的***作用。然后跟部门的推广，运营搞好关系，打好技术等方面的功底，也许还能拿到很多必要***，但能走到哪就看你的为人处世了，电商运营岗位的人都挺孤傲的。
最后说一句，圈子很重要！技术，***，人脉，经验等等这些，在圈子里比你上班学到的要多，只要你有梦想，哪怕不上班，一样可以学好运营的。加油。
转电商运营，从电商客服开始怎么样？
从产品懂策划开始
比如同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。前文我们已经讲过这个会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。
并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。
到底下哪些工夫呢？那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。
电商客服这些都是硬知识，边做边学，就会学会很多专业语言回复
这个问题，不是你想不想，关键看你能不能。
如果你在这行经验够丰富，能力够牛逼，完全可以自己搞个店想怎么玩就怎么玩，何必操心转来转去的事情。但如果你没啥经验，啥都不会，那建议还是踏实点，从客服做起也不是一件丢人的事。
做运营的，工作内容和个人形象显得高大上，收入也高，谁都想一蹴而就，一步上位，但其背后的故事谁能看透。
做运营首先要熟悉平台各类规则，懂得规避违规处理，这也是做运营最基本的要求。
要擅长数据分析和优化。比如转化率、访问深度、停留时间、跳失率、主图点击率优化、标题优化等。
懂得活动策划及投放时机，如推广引流，打造爆款，扑捉最新信息和商机点等。
运营是一个综合性的技术活。一个好的运营能让店铺起死回生，一个差的运营也能把一个旺店做死。不管怎么样，一切以业绩论英雄，没有完成业绩，达不到老板的要求，最先走人的肯定是运营，现在的老板可都不是善茬。
所以，做运营的工作压力可想而知，这也是为什么部分人宁可选择做客服也不做运营的原因。
电商运营要看看是运营哪个类目，如果是大一点的类目，像服装，女鞋类目，对运营要求比较高，要懂的店铺选款，主图制作，标题制作，详情页制作，直通车推广，如果是对运营技巧还不是很懂，可以先充客服做起，先了解类目里面哪些款式比较好卖，客单价适不适合自己店铺定位，买家有什么样的要求，然后根据市场需要，慢慢定位自己店铺风格，从基础慢慢学起！
电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。有电商问题找：荷鼞月色论坛
做电商客服主管好还是做运营助理好？
运营和客服肯定是有区别的， 客服就是来访或者售后和客户直接接触的人，而运营是管理整个店铺的人，客服是运营的下属，只要做好和客户沟通就可以了。运营就需要考虑店铺的发展方向和具体的一些事项安排。
1：客服没有什么技术含量，但是对心态要求比较高，毕竟每天遇到的各种奇葩，如果不会释放，可能会精神分裂。岗位流通也比较大，好找工作，如果公司效率好，一个月5千到7千是很正常的事情。
发展方向：金牌客服----客服主管---运营
2：运营助理，说白了很多是刷单助理，这样的助理没前途。当然，如果遇到一个大神运营，运营又肯教你，学习直通车，钻展，活动策划，数据分析，那就前途无量了。问题是10个运营8个坑，有1个在坑的路上，还有一个在***院。
运营工作内容是什么?
作为运营的工作人员，你每天首先要做的事情就是去看数据了，然后根据之前制定的计划，把每天的销售额落到实处，然后你还要做一个简单的判断。
1、数据分析详细化：必要分析商号的数据。好比说流量清晰，转换环境，付费环境等，依据这些数据来鉴定你商号那边有成就，那边必要改良的，那边是必要继承坚持的。
2、宝贝优化，标题优化：对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。
没有好不好，得看能不能做好
不论是电商主管 还是运营助理，都是属于电商的一个部分，能做好那就是优秀！至于说，想往运营 店长去发展，这两个工作都没有影响！相反，能给自己打好基础！
电商主管：战斗在第一线，直接的接触到消费者，能进一步的了解自己的消费者的习性、爱好等，同时能够更好的协调客服之间的工作！对于以后的[_a***_]发展有很大的帮助！一定意义上 运营是全能型的！
运营助理：能够接触到各种各样的推广方式，掌握各种数据背后的意义等，确实能学到不少东西！但是现在 很少有运营愿意把核心手段教出去，得靠自己悟 研究！
我是龙欣，一名90后电商人！感兴趣的朋友可以关注一下，一起探讨、研究电商玩法～
亲爱的朋友你好，对于你的问题我简单归纳一下:
1.你看中什么。客服主管收入高，还有一定的权力可以管理一直团队，有权力和略微较高的收入。做运营助理，你收入低，还被人管，但是可以学习到很多技能技巧运营手段。（你是要眼前的收入，还是要一份技能和未来更长远的发展）
2.在一家公司打工的话:客服主管做到头还是客服主管，但是运营呢，做到头可以做到coo。
3.如果自己出来创业的话，你学会了运营你也可以自己做自媒体。但是客服主管不适合创业
到此，以上就是小编对于电商运营要当客服吗知乎的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营要当客服吗知乎的3点解答对大家有用。