大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商英语考核标准的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商英语考核标准的解答，让我们一起看看吧。
做跨境电商客服需要掌握哪些基本技能？
先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异
1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及***，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来 其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。
阿里巴巴电子商务相关证书有哪些？
阿里的跨境电子商务师分为四个等级，相应等级及代表的能力要求如下
初级 入门、扫盲级，有跨境贸易的概念及意识
*** 知识跨境电子商务的基本操作
一级 外贸精英
从证书等级上来看，一级、二级要求有实战经验，能力要求也明现高于***。证书价值大于***。 阿里推出跨境电子商务师认证，是为相应外贸企业选才提供一个参考标准，同时，也引导广大学员高效去学习外贸企业所求知识及能力，促进跨境电商企业的良性发展。从这方面来看，有证比没证要强。 从国家大环境来看，目前跨境电子商务师没有国家认证，原人社部电子商务师证也已经取消，阿里的跨境电子商务师证虽然属于行业认证，但外贸企业认可度非常高，面试时也常作为考核面试者的能力依据之一。 当然，再好的证书也不能反应出个人的全部能力。师傅领进门，应通过***跨境电子商务师的学习契机，多去了解电子行业发展现状及能力求，多去提升自己能力，这样才能将证书的作用发挥到最大。跨境电商实训课意义？
进入数字时代，跨境电子商务正以惊人的速度向传统外贸产业渗透，不断升级的电子化交易工具和支付方式、无纸化的 EDI 国际标准化文件的网络传送以及逐渐降低的外贸活动的流通成本，正逐步改变着传统贸易活动的市场格局。
2、行业人才的需求井喷
跨境电商的发展可谓一日千里，如今正在逐步向新兴市场发展，多语言、多区域的要求，移动互联网交易由新趋势向新常态转变，更多跨境电商平台随之出现，目标市场的细分和产品细分的客观诉求，无不对跨境电商的从业人员提出了更高的要求。当下阶段，跨境电商如果像以往一样仅仅依靠劳动密集型操作策略显然已经不能满足行业的发展要求，只有快速培养历练新时代跨境电商人才，才能适应当下跨境电商行业的发展需求。
3、人才培养方式的创新性要求
跨境电商专业需要进行大量的实训教学，该[_a***_]以进出口企业通过跨境电商平台交易的工作任务，以实际工作流程为脉络展开教学，将工作中典型工作任务转化为学校情境。工作任务的内容及标准就是学习内容。
4、速卖通仿真实训的必要性
***用仿真实训平台就显得非常有必要，首先解决了获取真实账号难或获取多个账号难的问题，其次避免学生误操作导致被平台封号的风险，同时兼顾了教师对教学、监控、考核方面的教学要求。