大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何做好电商运营工作小结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何做好电商运营工作小结的解答,让我们一起看看吧。
水果电商运营都有哪些技巧?
本人接触过不少做水果和生鲜的电商商家,总结了下他们的一些经验,就水果电商运营,个人认为有以下几个关键要素。
1.水果电商运营离不开产品,水果产品属于时令性季节性很强的商品。我们要分析平台上其他竞争对手的果品,定位,爆款果品,价格等,然后根据自身供应链情况定位并充分了解自己售卖的水果品类及特性。不同的水果,***摘期,储存期,保存温度,最佳食用季节等这些直接影响到果品品质的因素也不同。选择自己最有优势的果品。
2.品质的稳定的货源(有订单来了有新鲜的果品发)+最短的供应链周期(从***摘到仓库再到消费者拿到手里,或是现摘现发,不会出现坏果烂果,物流在途中不会压坏等,同时要考虑到仓库的存放条件以及物流时效的影响,还要针对不同的果品设计最佳的包装方案等)是必要保障。这个是水果电商运营最重要的一环。直接关系到商家的服务品质和客户体验。果品的整个供应链保障好了,再就是怎么卖的问题了。
第二,果品怎么卖。
1.平台的选择。包括但不限于一种或以上的平台,可以多平台同时上线。多个渠道多条路。
2.文案的策划。重点突出自己果品的特性,从价格,新鲜度,物流,售后等维度找自己和同行相比最突出的特点,通过文字或图片或视频等形成生成适用于各平台推广的素材。
3.推广及营销方式。任何平台的电商销售,都要先了解自己类目的相关规则及个平台的营销活动。这个过程是动态的持续的,比如包括对竞品果品的分析,自身的营销活动数据分析,不同的推广及营销方式对自己销售和流量的影响,售后问题的侧重点和比例,买家秀客户评价对转化率的影响,折扣的最佳投放时机等。个人觉得果品类目就一个字,要快。任何新的卖点或活动上线都要先人一步。不能跟着别人怎么卖我们就怎么卖。
不要忽略线下渠道,果品的电商销售其实和线下的关联性极强的,线下引导,线上消费。这个方式就比线上的营销方式更多了。可以去网上找找这类引导案例。
电商运营发展能力分析?
(1)产品运营能力。懂产品,才能卖好产品,运营人员需要对产品有一个清晰的定位,分析和竞品之间的区别,找准宣传切入点。
(2)营销运作能力。把控全年营销日历,熟悉各种促销玩法及其优劣,灵活开展营销活动,包括粉丝节、跨界合作等等。
(3)店铺诊断能力。可以对店铺的现状进行分析,找到问题所在点,有针对性地调整,明确接下来的运营思路。
(4)用户心智能力。善于从用户的角度分析,分析品牌所属圈层的人群心智,把客户当朋友,针对核心圈层用户构建会员营销模型,
(5)数据分析能力。数据分析可以帮助你了解店铺所处的层级,客观呈现自身优劣,根据数据进行有效的调整策略。
(6)总结复盘能力。周报、日报以及各类主题活动、大促活动效果评估和经验总结复盘,在实践中不断提升运营水平。
01.定位市场的能力不管是从产品角度来说还是用户群体来说,对市场的精准定位是至关重要的,在电商运营方面对于选品要有自己的见解,更不能盲目跟风,必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
02.诊断店铺的能力作为一个店铺运营负责人,当店铺有了销售下跌的情况时,需要快速做出反应,为店铺及时做出“诊断”,店铺在运营过程中出现了哪些问题,发现问题并解决问题。
包括从产品销量、访客走势、推广效果、营销策略、活动效果、客户反馈等方面去了解分析。
不仅需要具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路。03.查看数据的能力收入、转化、用户规模、用户活跃等,我们称为现象。而只有通过数据量化的现象,我们才能精准感知,为下一步的优化解决方案提供支持。
查看数据包括详情数据、推广数据、主图数据、客户数据、市场数据、产品数据、seo数据等。而作为运营,汇总观察数据,并根据数据得出结论。
到此,以上就是小编对于如何做好电商运营工作小结的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何做好电商运营工作小结的2点解答对大家有用。