大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商虾皮退款流程的问题，于是小编就整理了4个相关介绍跨境电商虾皮退款流程的解答，让我们一起看看吧。
虾皮退保证金流程弄错了还能退吗？
虾皮退保证金流程弄错了不能退。
Shopee虾皮保证金是指商家需要提前缴纳的一定金额作为担保金，用于保证商家的交易诚信和商品质量。一般情况下，保证金是不可退的，它会被用于处理买家的投诉、退货退款等事项。
虾皮越南站退货退款如何处理？
如果您购买的商品存在质量问题或与描述不符，可以在收货7天内申请退货退款。
您需要在虾皮越南站开启退款申请，提供详细的退货原因，填写正确的退货地址，并保持商品的完好状态。
商家会审核您的退款申请，并在通过后安排退货程序。一旦商家确认收到商品并没有问题，您的退款将会被处理。请注意，退款所需时间可能会因银行处理和/或汇率差异而略有不同。
虾皮客户申请退货退款怎么办？
如果已经出货且在正常物流时效内，您可以先与买家沟通，确认配送状况并安抚买家，告知买家在收到货后取消退款退货申请。
如果在商品已寄出并提醒买家取消退款退货申请后，但对方仍未于预设的期限取消申请，您可以在规定时限内提出争议，否则系统将自动进行退款。
虾皮申请退货怎样拒绝？
1、卖家不同意退货/退款的，买卖双方通过协商达成一致意见
如Shopee商家不同意退换货，商家可通过平台的“议价”功能与买家协商。
2、卖家不同意退货/退款，买家和卖家无法达成一致意见
多次沟通无果，可向Shopee平台申请介入处理。
3、商家同意退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货物退回。
如Shopee商家未在2日内回复，系统默认卖家同意退货/退款。
若商家同意退货/退款，则平台会向买家发送退货地址，买家收到退货地址后5日内将货物退回，并提供物流单作为凭证;当商家确认收到了商品，这时就可以同意买家的退款，点击退款做处理。
4、卖家同意退货/退款，或者卖家在两天内没有回复，而买家在五天内把货物寄回。
需要Shopee卖家确认产品是否正确，没有任何问题以后，同意退款同意书，将产品退回买家。若商家发现买家购买的产品有误，可向Shopee平台投诉，由Shopee平台介入调查处理。
买家如提出退货申请，卖家有9天时间与买家协商沟通解决方案。在有明确沟通结果之前(同意/不同意退货)，请不要点选“拒绝退货申请”。