大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商虾皮平台退款的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商虾皮平台退款的解答，让我们一起看看吧。
虾皮越南站退货退款如何处理？
如果您购买的商品存在质量问题或与描述不符，可以在收货7天内申请退货退款。
您需要在虾皮越南站开启退款申请，提供详细的退货原因，填写正确的退货地址，并保持商品的完好状态。
商家会审核您的退款申请，并在通过后安排退货程序。一旦商家确认收到商品并没有问题，您的退款将会被处理。请注意，退款所需时间可能会因银行处理和/或汇率差异而略有不同。
虾皮客户申请退货退款怎么办？
如果已经出货且在正常物流时效内，您可以先与买家沟通，确认配送状况并安抚买家，告知买家在收到货后取消退款退货申请。
如果在商品已寄出并提醒买家取消退款退货申请后，但对方仍未于预设的期限取消申请，您可以在规定时限内提出争议，否则系统将自动进行退款。
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虾皮取消订单扣分标准？
取消单会影响取消率和未完成率。单未完成率：若过去30天内，总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则订单未完成率须低于5%，若高于标准，便会根据计分系统之标准给予1计分。
逾期出货率的计算为过去7天，延出货的数点总除货单数中多少的比例。会在每周一出和更新出货的情况。
出货率公式=延迟的订单数/总出货订单数=5/20=25%。
（图片来源网络，侵删）
也就是说，延迟率不能过25%才能算得上合格的。如果达到1次扣1分，2次就会扣2分。