大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营帮助电商获客的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电商运营帮助电商获客的解答,让我们一起看看吧。

  1. 为什么企业越来越重视移动社交电子商务?
  2. 2019年卖家如何用社交电商的免费流量实现月销售额的显著增长?
  3. 直播变现需求高,如何策划一场直播电商活动?
  4. 获客大师与寒武纪有什么关系?
  5. 运营如何平衡获客和留存的效果与成本?

什么企业越来越重视移动社交电子商务

随着社会圈层的变化和经济发展,尤其是移动终端的蓬勃发展,自己导致企业的经营行为发生变化。

移动社交电子商务可以让企业的流量变得无限大,使企业的获客成本降低,而且使产品服务的成交更加快捷,不再局限于线下

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移动社交电子商务让企业获客更加精准,不象传统的成交方式广告传播和开拓客户都不够精准。

2019年卖家如何用社交电商的免费流量实现月销售额的显著增长

社交电商不是万能药,千万不要病急乱投医!

社交电商,顾名思义,就是通过吸引粉丝,运营粉丝,从而实现电商销售的商务运营模式

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社交电商的大背景是传统电商的流量见顶,获客成本不断趋高。但并不能由此想当然的得出结论,电商下阶段的发展只能通过粉丝,老客户,进行内容营销,社交营销。

目前常用的社交电商的模式是基于微信的朋友圈和微信群营销。

为什么说社交营销是个坑,不能随便跳。

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第一、有少量的类目,比如女装,产品更新快,客户购买频次高,这种类目有进行社交电商的可能。但绝大多数类目,根本不具备社交营销的可能,比如家具,我多少年买一次,我还被圈进一个群里,天天跟客服互动。客户愿意吗?商家值得吗?

第二、社交运营,内容运营,需要一支更高层次、更细分工、更为专业团队。这样的团队,首先从成本上,90%的中小商家玩不起;其次,即使有钱,90%的商家难以组织起匹配的人才团队。

第三、从用户层面看,这种社交是典型的弱属性的社交。即使被圈进一个商家的微信群,90%的粉丝是僵户,很难被激活,更难让他产生消费

第四、就算你有了上万的粉丝,可以进行粉丝运营了,但你怎么把这上万人圈进来,圈进来以后又怎么维护?这个才是最难的问题!很可能的情况是,不惜成本,花了几十万圈了上万的粉。然后呢,每天发上千的红包维护。不洒红包呢?泪水就伴着粉丝,哗哗地落!

直播变现需求高,如何策划一场直播电商活动

2015年直播开始爆发,也掀投资热潮,不少直播公司闷声发大财,而2016年是网络直播的元年,涌现出了许多个直播产品,映客、花椒、斗鱼等等,社会已经进入了全民直播的时代。直播行业如火如荼,也衍生出了三大方向:秀场直播,游戏直播,泛娱乐直播。

除了常见的秀场打赏变现,广告变现之外,各平台也开始尝试不同的变现模式,2016年开始陆续有不同的平台尝试直播+电商模式,如淘宝直播,美丽说等电商平台也开始开放了直播模块,其他垂直细分直播电商平台也开始上线,如:够格电商直播、秀淘、播商直播等。 2017基于直播+电商,也衍生出了很多上下游产业,如专业的直播设备厂商,专业的直播间租赁,提供网红***的公会,专注于培训商家如何直播卖货等。

播商直播一款直播+电商的直播,现在发展不错

1、客户需求分析

2、直播策划

3、直播过程活动跟进

4、做好直播活动总结

做好以上就可以


首先,明确活动目的,所有的策略针对,线上渠道推广,***调配都围绕活动目的展开。

第二,深度分析你的活动对象。此次活动目的是为了拉新,还是为了***保有客户消费。如果一场活动能够同时满足以上两点,那无疑是非常成功的,但是如果没有足够的运营经验,还是建议瞄准其中一点入手。所以就需要你深入的去了解你保有客户的一些客户画像,哪些客户喜欢你中高低端的哪类产品,最终决定购买你产品的关键点在哪里。

第三,就是对于你推广产品的研究。依据保有客户的客户画像,研究产品属性,匹配客户需求,促销产品政策制定。

第四,推广渠道策略制定。一场好的活动,人气是必须的,既然打算做直播电商,那么肯定你的获客渠道是成熟的,至少你已经有了充足的客源储备,才会针对客户进行电商直播。

接下来就是将你的活动内容发布到你的获客渠道上。不同的政策制定可以吸引不同渠道的属性客户,所以,针对新客户的推广渠道也同样有新客户的活动政策。

第五,推广内容制定,包括文案设计,活动入口,参与流程支付流程,客户疑难解答

第六,活动排期。就是你整场活动中所有需要准备事项的[_a***_]轴,严格按照计划的规定时间执行才能保证整场活动的顺利完成

第七,效果预估。按照你的基盘客户,加上活动推广引流的新客户,在固定周期的订单量,可以推算出在一段周期的客户转化率进而去推算整场活动结束之后的转化率。如果数据没问题的话,最终的活动结束与你的预计效果应该差距不大。

最终还会有一个复盘,就是活动结束之后去梳理各个环节,发现整场活动的不足,以备下次更加完善。

以上就是组织一场活动大致的一些流程,至于电商活动而言,在主要流程上差别也不会特别大。

获客***与寒武纪有什么关系?

获客***是寒武纪大数据公司推出的一个获取客源渠道的技术,获客***是基于AI和大数据计算结合智能投放技术的一种创新应用,通过智能算法对各方数据进行交叉优化,通过数据管理系统打通运营和营销数据,实现对实体企业和电商的精准引流,实现对目标客户人群的自动化和智能化运营,赋能实体经济和电商完成从获客到转化的营销闭环,有效解决企业获客难问题,寒武纪本身就是在做大数据,而获客***也是通过大数据计算运营的所以二者关系分不开。

运营如何平衡获客和留存的效果与成本?

我在做电商运营的时候是这样做的,对于我来说获客=拉新,留存=维护老顾客复购。

这样理解的话,我个人感觉更具象一些,更好理解。

这里我拿发展最为迅猛的社交电商做例子,拉一个新用户到微信上大概平均需要70块钱,(平台各有不同,据我所知低的拉新成本也在40元以上),至少需要卖给他300块的货才能把成本赚回来,而平均客单价大概是90-100元,这就意味着通过三单才能收回成本。

按照这样的算法,为了实现每月的销售目标,就需要确定老顾客的复购量与新顾客的销售目标。

老顾客的复购激励成本一般比较低,可以通过送优惠券的方式或推出老顾客专享价,平均给85折优惠即可。这样可以测算老顾客维护投入。

拉新根据新顾客需求量和平均拉新成本,确定拉新预算。

希望能对你有些启发!

1.区分获客渠道与效果渠道,择优分配预算和设定投放成本。

2.设定考核机制,梯度结算,按照ROI等比结算费用

3.熟练数据分析,做好自然流量拌网,降低转化成本。

4.不断优化服务和产品,延长用户生命周期。

重点) 5.做好智能营销 (大数据获客)

拉新,促活,获客,留存 都要基于数据分析。

到此,以上就是小编对于电商运营帮助电商获客的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营帮助电商获客的5点解答对大家有用