大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社区电商运营工作问题,于是小编就整理了2个相关介绍社区电商运营工作的解答,让我们一起看看吧。

  1. 社区运营包括哪些内容?
  2. 有哪些产品可以入驻社区电商?

社区运营包括哪些内容

1.内容运营无论是什么网站电子商务、社区都必须依赖网站本身的内容。所以网站运营人员在社区建立初期要先填充一些有价值的内容进去,要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容,从而慢慢塑造社区文化;社区建立后,要对用户创造的内容进行甄别、审核,对优秀或违规内容进行处理;善于利用热点去聚合社区的内容,制作专题或策划增强网友互动的线上活动

2.用户沟通用户是社区的根本,网站运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁,信息传递的媒介;无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品;运营人员一定是最了解用户的,也是社区的重度使用者,客观的说运营是产品团队的传声筒,使大量的用户反馈经过过滤后,将最有价值的部分提供给产品开发团队,避免了闭门造车。

社区电商运营工作,社区电商运营工作内容
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3.活动策划这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势,几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头,团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处,即要抓住社区内用户最关心的热点,去策划专题或互动内容,互联网会议PPT资料大全技术大会产品经理大会网络营销大会交互体验大会提高社区活跃度和黏性。

4.策划推广推广一般都属于运营人员的职责范围,即便不是事事亲历亲为,也要负责整个推广流程:撰写推广方案、带领推广团队(或个人)实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案,最后达到指标,写推广总结

5.产品设计“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分,将其转化成产品建议提供给产品经理。也就是说,运营和产品是要紧密联系沟通的,运营有协助产品经理规划产品的职责,比如根据需求提供新功能或调整已有功能的建议,比如参与产品内测等。运营人员所有和产品有关的工作都归类于此。

社区电商运营工作,社区电商运营工作内容
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有哪些产品可以入驻社区电商?

 1、冷链品类

  例如冰淇淋、速冻水饺、冷鲜肉等商品。在此之前,由于仓储条件恶劣,无论是对消费者还是商家,网购此类商品都是一个难以完美实现的过程:寄售的物流成本过高,商家难以承担;当设置了起步订单数量时,消费者又不需要它了。

  而社区团购模式【集单预售+统一配送】的特点,则为此给出了一种解决方案。目前,在现有的冷链社区团购平台有三种供应链模式:300公里外以代理制为主要模式,大型冷链车主要应用在200 - 300公里,和小规模冷链车辆和三轮冷链车主要应用在城市地区。

社区电商运营工作,社区电商运营工作内容
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  2、美妆与母婴类产品

  社区团购以团长为社区组织者,依靠领队的熟人关系作为信任的背书。它的逻辑其实与网上KOL种草模式是相通的。不同的是,KOL团长和社区团购用户都在同一个线下社区,他们之间的联系更加紧密,用户信任值更高,粘性也就更大,还大大提高了社交流量的使用。

  据了解,你我您、食享会、呆萝卜、十荟团等社区拼团头部企业也都有经营美妆类商品。根据比达咨询的社区团购2019年第一季度行业报告,社区拼团企业的女性用户居多(53.8%),七成以上用户年龄在19-35岁之间,这可以说是跟美妆与母婴行业的目标客户群体呈现高度的吻合。

  3、水产海鲜

  ① 海鲜具有更强的“网红气质”和社交属性,便于传播。相较于买了一箱苹果购买几只波士顿[_a***_]显然更值得晒单和分享,这降低了商家前期的宣传成本;

  ② 海鲜在二三线城市的可比价行为不多,苹果到处都有卖,但海鲜往往只有大型商超才有售,消费者很容易感知到性价比;

  ③ 海鲜客单价高,虽然“高频打低频”的逻辑是成立的,但高客单价商品也能帮商家建立起品牌

到此,以上就是小编对于社区电商运营工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于社区电商运营工作的2点解答对大家有用